תנאים, פרטיות ומידע משפטי - HAVEN

עודכן לאחרונה: 24/11/2025

ברוכים הבאים ל-HAVEN.

מסמך זה מאחד את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, ואת כל העקרונות המשפטיים המנחים את חווייתכם ב-HAVEN.
בשימוש ב HAVEN - אתם מאשרים שקראתם, הבנתם, והסכמתם למסמך זה.
אם אינכם מסכימים — אנא הפסקו להשתמש בשירות.

HAVEN נבנתה סביב כבוד אנושי, פרטיות ושמירה רגשית.
המסמך משקף את הערכים האלה.

1. מה היא HAVEN — ומה היא איננה

HAVEN היא מלווה דיגיטלית לא-קלינית, לא-אבחונית, ולא-חוזה-עתיד.
היא מציעה תובנות ותמיכה עדינה על בסיס דפוסים יומיומיים שאתם בוחרים לשתף.

HAVEN אינה:

  • מבצעת אבחנה נפשית או רפואית

  • מציעה טיפול, ייעוץ או הנחיה מקצועית

  • מנבאת מצבים רגשיים או קליניים

  • מזהה מצבי חירום

  • מחליפה טיפול פסיכולוגי, פסיכיאטרי או רפואי

  • יוצרת קשר מטפל-מטופל

HAVEN נועדה לסייע בהבנה עצמית — לא לאבחון או טיפול.

2. זכאות לשימוש

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה.
HAVEN אינה מיועדת לילדים או לקטינים.

3. אחריות המשתמש

בשימוש ב-HAVEN אתם מאשרים כי:

  • האחריות על רווחתכם הרגשית והפיזית היא שלכם.

  • HAVEN אינה מהווה ייעוץ מקצועי.

  • אם אתם מרגישים לא טוב — עליכם לפנות לעזרה מקצועית.

  • אין להשתמש ב-HAVEN בעת מצבי חירום.

אם אתם במצוקה — פנו מיד לשירותי חירום או לאיש מקצוע.

4. מדיניות אי-התערבות במקרי חירום

HAVEN אינה יכולה:

  • להעריך מסוכנות

  • לזהות כוונה אובדנית

  • להתריע בפני גורמי חירום

  • לספק התערבות בזמן אמת

HAVEN אינה אחראית למצבי חירום מכל סוג.

5. המידע שאנו אוספים (מעט, ורק מה שצריך)

HAVEN פועלת על פי עיקרון מינימליזם בנתונים.

אולי ייאספו:

  • אימייל לצורך יצירת חשבון (אם נמסר)

  • רשומות יומן וטקסט מומר מקול (טקסט בלבד, ללא שמירת אודיו)

  • נתוני מנוחה/פעילות כלליים ממכשירים לבישים (אופציונלי)

  • דפוסי שימוש בסיסיים

  • סוג מכשיר (לצורכי תפקוד בלבד)

  • בחירות הרשאה

איננו אוספים:

  • אודיו גולמי

  • מיקום מדויק

  • מזהי פרסום

  • אנשי קשר

  • נתונים קליניים

  • נתוני חיישנים רפואיים

  • מעקב ברקע

  • מידע לצרכי שיווק או פרופילינג

  • נתונים של צד שלישי

HAVEN נבנתה כדי להגן עליכם — לא לנתח אתכם.

6. כיצד נעשה שימוש בנתונים

הנתונים שלכם משמשים רק ל:

  • הפעלת הפיצ’רים של HAVEN

  • יצירת תובנות עדינות

  • הצעת צעדים קטנים ומייצבים

  • שיפור חוויית המשתמש

  • תפקוד תקין של המערכת

HAVEN אינה משתמשת בנתונים ל:

  • פרסום

  • שיווק

  • ניתוח קליני

  • הערכת סיכונים

  • מכירת נתונים

  • שיתוף עם חברות חיצוניות

7. לב מערכת ההגנה של HAVEN - Safety Kernel

HAVEN פועלת על פי ליבת בטיחות (Safety Kernel)שכבת הגנה שמגדירה:

  • מה מותר לאסוף

  • איך מידע נשמר

  • מי/מה יכול לגשת למידע (לא בני אדם)

  • מה אסור לשמור לעולם

  • כללי שמירה ומחיקה

  • מגבלות ברורות לשימוש

ה -Safety Kernel מבטיח:

  • פרטיות קודמת לכל

  • שקיפות

  • איסוף מינימלי בלבד

  • הימנעות מכל תיוג, לחץ או שיפוטיות

  • שמירה על חוויית שימוש בטוחה ורגישה

8. מכשירים לבישים (אופציונלי)

החיבור למכשיר לביש הוא רשות בלבד.

אם התחברתם:

  • HAVEN מקבלת רק נתונים כלליים על פעילות/מנוחה

  • אין פרשנות רפואית של המדדים

  • המכשיר אינו נדרש לפעילות HAVEN

  • איננו אחראים לאי-דיוקים בנתוני המכשיר

המטרה היא מודעות — לא ניטור רפואי.

9. עוגיות (Cookies) — נחוצות בלבד

HAVEN עושה שימוש רק בעוגיות חיוניות לצורך:

  • אבטחה

  • פעולה תקינה של האתר

אין שימוש ב:

  • עוגיות פרסומיות

  • מעקב שיווקי

  • פיקסלים חיצוניים

  • איסוף נתוני גלישה

שימוש באתר מהווה הסכמה לעוגיות חיוניות בלבד.

10. זכויות המשתמש

זכותכם:

  • לגשת לנתונים שלכם

  • לבקש מחיקה

  • לתקן מידע לא נכון

  • לבטל הסכמה

  • לייצא נתונים

  • לעזוב את מחלקת המחקר (HDA)

  • להפסיק להשתמש בשירות בכל עת

בקשות נשלחות ל:

📩 haven.mhca@gmail.com
נושא: בקשת נתונים HAVEN

11. HDA מחלקת מחקר

מחלקת Haven Data Analytics (HDA) פועלת בתוך HAVEN ומשמשת לשיפור השירות.
ההשתתפות היא וולונטרית בלבד ודורשת הסכמה מפורשת.

HDAמשתמשת רק ב:

  • דפוסי שימוש אנונימיים

  • ניתוח תמות כללי של יומנים (אם ניתנה הסכמה)

HDA אינה:

  • חוקרת משתמשים כיחידים

  • מבצעת ניתוח קליני

  • שומרת מידע מזהה

  • משתמשת באודיו גולמי

  • משלבת מידע עם גורמים חיצוניים

  • מצרפת משתמשים אוטומטית

עזיבה לא תשפיע על השימוש ב-HAVEN.

12. קניין רוחני

HAVEN מחזיקה בכל הזכויות על:

  • שם המותג והלוגו

  • עיצוב ו-UX

  • שפת הממשק

  • מודל המיקרו-צעדים

  • HAVEN Moments

  • Safety Kernel

  • מבני מחקר HDA

  • תוכן, טקסטים ואיורים

אסור להעתיק, לשכפל או להשתמש בחומרים ללא אישור בכתב.

המשתמשים שומרים על בעלות על תוכן היומן האישי שלהם.

13. תרומות ותמיכה

HAVEN מקבלת תרומות כדי לאפשר פיתוח איטי, בטוח ואתי.
תרומות:

  • אינן יוצרות בעלות או שותפות

  • אינן מקנות גישה לנתוני משתמשים

  • אינן מהוות השקעה (אלא אם נחתם הסכם מפורש)

  • משמשות לשיפור HAVEN בלבד

נשמח לספק מסמכים ודו"חות שקיפות לפי בקשה.

14. הגבלת אחריות

במקסימום המותר בחוקHAVEN , אינה אחראית ל:

  • מצוקה רגשית

  • תוצאות נפשיות

  • טעויות במכשירים לבישים

  • החלטות המבוססות על התובנות

  • מצבי חירום

  • השבתות מערכתיות או תקלות

  • נזקים עקיפים או תוצאתיים

HAVEN מספקת מידע ותמיכה — לא שירות רפואי.

15. אין יחסי טיפול/מקצוע

השימוש ב-HAVEN אינו יוצר:

  • קשר מטפל-מטופל

  • קשר רופא-מטופל

  • יחסי טיפול או אחריות מקצועית

השירות הוא כללי בלבד.

16. שינויים במסמך

ייתכן שנעדכן מסמך זה.
נעדכן את המשתמשים בצורה ברורה ומכבדת.
שימוש מתמשך מהווה הסכמה לשינויים.

17. יצירת קשר

לשאלות, תמיכה, ענייני פרטיות, תרומות או שיתופי פעולה:

📩 haven.mhca@gmail.com

נשמח לסייע בשקיפות ובכבוד.